IT-ulkoistuspalvelut
Emme tee vain työtä käskettyä, meiltä saat turvallista ja läpinäkyvää IT-kumppanuutta
Toimivilla IT-ulkoistuspalveluilla aitoa tehoa arkeen
Käyttäisitkö aikasi mieluummin muuhun kuin IT-ongelmien ratkaisemiseen? Tai onko organisaatiossanne jo käytössä IT-ulkoistuspalvelut, mutta et tiedä mistä kaikesta maksat?
Kunnossa olevat IT-palvelut mahdollistavat, että voit keskittyä arjessa omaan ydintoimintaasi ja kasvattaa työntekosi tehokkuutta oikeanlaisten työkalujen avulla. Toimivat IT-palvelut ovat yksi tehokkaimmista keinoista parantaa yrityksen kilpailukykyä. Läpinäkyvä toimintaprosessi puolestaan kertoo tarkalleen, mistä palvelu koostuu ja miten sen hinta muodostuu.
Tyypillisimmät huolet IT-palveluissa:
Työaikaa hukkaantuu IT-asioiden selvittämiseen
Nykyinen tietoturvataso ja ajankohtaiset riskit ovat pimennossa
Ulkoistetuissa IT-palveluissa ei tiedetä, mistä maksetaan
IT-ulkoistuspalvelut osaavan ja turvallisen kumppanin käsissä
Pinjan IT-ulkoistuspalveluiden ja -asiantuntijoiden tuella varmistat sujuvan ja tehokkaan arjen organisaatiossasi. Sovellamme parhaita käytäntöjä IT-ympäristöjen ylläpitoon ja hallintaan.
Hyödyntämällä viimeisintä tietoa uusista toiminnallisuuksista ja ominaisuuksista pidämme huolen, että esimerkiksi tietoturva on aina ajan tasalla. Hädän tullen voit luottaa, että saat osaavaa apua asiantuntijoiltamme!
Toimintamme IT-ulkoistuspalveluissa on läpinäkyvää – tiedät siis, mitä teemme, miksi ja mistä maksat
Selkeä palvelu
- Selkeän ja läpinäkyvän laskutuksen
- Veloitamme vain sovituista toimenpiteistä, emme omista virheistämme
- Selkeät myyntirivit sekä töiden että palvelujen osalta
- Asiantuntijakohtaiset tuntikirjaukset
- 15 minuutin minimiveloituksen
Ajantasainen dokumentaatio
- Palveluportaalin tehtävien hallintaan: voit seurata miten tehtävät etenee ja sinua tiedotetaan muutoksista
- Pääsyn ajantasaiseen dokumentaatioon ja avoimen viestinnän asiantuntijoiltamme
Läpinäkyvä toiminta
- Kehitystoimenpiteiden työmääräarviot hyväksyttäväksi ennen toteutusta
- Avoimen ja aktiivisen viestinnän työn etenemisestä ja kustannusten kertymisestä
Asiakkaidemme kokemuksia
Doseco
”Pinjan Tietohallintopäällikkö-palvelu helpottaa arkeamme ja takaa asiantuntija-avun kaikissa tilanteissa.”
Envitecpolis
"Tekniset ongelmat ratkesivat kertaheitolla, kun siirsimme IT-palvelun Pinjalle puoli vuotta sitten. Saimme heistä kumppanin, joka ymmärtää."
Sähkö Sinisalo
Pinjan toteuttamassa uudistuksessa Sähkö Sinisalo sai toimivat työkalut yhtiön sisäiseen ja ulkoiseen viestintään.
IdHAIR
Pinjan avulla IdHair Oy:n IT-palvelukokonaisuuden ylläpito on yksinkertaistunut huomattavasti.
Miten pääsen alkuun? Yhteistyön lähtökohtana on ymmärrys asiakkaan tavoitteista, tietotyön prosesseista ja kipupisteistä
30 minuutin etäpalaveri tilanteen kartoittamiseksi
Ratkaisuehdotus tavoitteen saavuttamiseksi
Ratkaisuehdotuksen arviointi yhdessä
Yhteistyösopimus
Ratkaisun käyttöönotto
Tuki- ja ylläpitopalvelut