Skip to content
Toimitusketju

Puunhankinta ja logistiikka
Puun vastaanotto ja varastonhallinta
Materiaalivirran seuranta
Kokonaisvaltainen polttoaineketjun hallintajärjestelmä
Tuotanto ja prosessointi

Saha- ja puunjalostustoiminnot
Tuotannon suunnittelu ja ohjaus
Kunnossapidon hallintajärjestelmä
Reaaliaikainen tuotannon valvonta
Myynti ja toimitus

Kysynnän ennustaminen ja suunnittelu
Verkkokaupparatkaisut
All-in-one pilvi-ERP
Asiantuntijapalvelut

IT-hallinta ja kehitys
Liiketoimintatiedon hallinta ja analytiikka
menestystarina-hus-tilannekuva

12 tunnista varttiin: HUS laittoi operatiivisen raportoinnin uusiksi

Reaaliaikainen data tukee yli 120 sairaalaosaston päivittäisjohtamista

Tiivistelmä

Suomen suurin terveydenhuoltoalan toimija HUS korvasi Excel-raportoinnin Pinjan kanssa rakennetulla reaaliaikaisella ratkaisulla. Operatiiviset tiedot päivittyvät jatkossa vartin välein aiemman 12 tunnin sijaan, mikä tukee päätöksentekoa yli 120 osaston ja 1 000 työntekijän organisaatiossa.

Hyödyt

12 tuntia → 15 minuuttia

Operatiiviset tiedot päivittyvät automaattisesti aiemman kahdesti päivässä sijaan.

Yli 120 osastoa
Ratkaisu on käytössä lähes kaikilla sairaalaosastoilla.
Yli 1 000 käyttäjää
Päivittäisjohtamista tukee yksi yhteinen tilannekuva.
Ei manuaalista työtä
Excel-pohjainen tietojen pyörittely on korvattu automaattisilla työnkuluilla.

Tietoja HUSista

Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiiri HUS on Suomen suurin terveydenhuoltoalan toimija, jonka toiminta-alue koostuu 24 kunnasta ja pääkaupunkiseudun 2,2 miljoonasta asukkaasta. HUS tarjoaa erikoissairaanhoitoa ja ylläpitää useita sairaaloita ja terveydenhuollon yksiköitä 27 500 työntekijän voimin.

 

  • Suomen suurin terveydenhuoltoalan toimija
  • 27 500 työntekijää
  • 2,2 miljoonaa asukasta yhteistyöalueella
HAASTE

Manuaalisesta raportoinnista ei ollut reaaliaikaisen johtamisen tueksi

HUSin päivittäisjohtaminen edellyttää jatkuvaa tietoa useiden toimipaikkojen potilas- ja henkilöstömääristä. Osastopäälliköiden on tiedettävä kunkin osaston nykyinen potilasmäärä, kuinka monta potilasta odotetaan saapuvan, kuinka moni kotiutetaan ja henkilöstön tilanne suhteessa työmäärään – mukaan lukien akuutit poissaolot.

Näitä tietoja kerättiin käsin useista erillisistä lähteistä. Potilasmäärät Apotti-potilastietojärjestelmästä, henkilöstöresurssit työvuorosuunnittelujärjestelmästä ja henkilöstön akuutit poissaolot monista eri viestikanavista. Tiedot kerättiin isoon Excel-taulukkoon, jota päivitettiin vain kaksi kertaa vuorokaudessa.

Se vei merkittävästi aikaa ja johti helposti virheisiin, eikä siitä saanut reaaliaikaista kuvaa, jota tarvitaan tehokkaaseen päätöksentekoon. Kun Excel-tiedosto oli päivitetty, tilanne kentällä oli usein jo vallan toinen. Henkilöstö ei pystynyt optimoimaan resursseja, tasapainottamaan työkuormia osastojen välillä tai tekemään ennakoivia päätöksiä, jotka parantaisivat potilasturvallisuutta ja sujuvuutta.

Keväällä 2021 HUSin gastroenterologian keskus – ja sen myötä kattavampi osa HUSin organisaatiota – asetti strategisen tavoitteen: automaattisen, reaaliaikaisen tilannekuvan luominen, joka tukee nykyaikaista terveydenhuollon johtamista.

blogi-medical-device-regulation-asetuksen-aikajana-jpg
”Tarvitsimme automaattisen tilannekuvan jatkuvasti elävästä erikoissairaanhoidosta, josta pystyisimme tarkkailemaan potilasvirtaa reaaliajassa ja luotettavasti.”
Tommi JuntunenHUSin vanhempi suunnittelupäällikkö
RATKAISU

Automaattinen raportointi reaaliaikaista päätöksentekoa varten

HUS ja Pinja käynnistivät keväällä 2022 yhteisen kehitysprojektin liittyen nykyaikaisen tilannekuvaratkaisun muotoiluun, määrittelyyn ja toteutukseen. Kumppanuus toi yhteen HUSin terveydenhuollon operatiivisen asiantuntemuksen ja Pinjan teknisen osaamisen tietovarastoinnista ja raportoinnista.

Ratkaisu keräsi automaattisesti tietoja Apotista, data lakesta ja tietovarastosta. Yksi keskeinen innovaatio oli akuuttien poissaolojen ja sänkypaikkatilanteen hallinta Microsoftin Power Apps -alustan avulla. Se tarjosi sujuvan tavan kerätä ja tallentaa tietoja, jotka eivät olleet suoraan saatavilla lähdejärjestelmistä, reaaliaikaiseen raportointiin sopivassa muodossa.

 

Reaaliaikaisuuden saavuttaminen edellytti raportointiympäristön eriyttämistä omaan infraansa. Tämä arkkitehtuuripäätös osoittautui olennaiseksi – tiedot päivittyvät lähdejärjestelmästä raporttiin nyt vartin välein, kun se aiemmin tapahtui käsin ja kahdesti päivässä.

Ratkaisu suunniteltiin skaalautuvaksi alusta alkaen. Pilottikokeilu suoritettiin HUSin vatsakeskuksen vuodeosastolla, jonka jälkeen järjestelmä laajeni nopeasti käyttäjäpalautteiden avulla. Visuaaliset ja selkeät raportoinnit tarjoavat nyt päätöksentekijöille reaaliaikaista tietoa potilasmääristä ja saatavilla olevista resursseista.

raportointi
”Tietojen päivitys toteutettiin käytännössä niin reaaliaikaisena kuin se on näin moniulotteisessa ympäristössä mahdollista. Aiemmin käytössä ollutta Excel-taulukkoa päivitettiin kahdesti päivässä, ja nyt tavoitteeksi asetettiin raporttien päivittyminen 15 minuutin välein. Tämä tavoite myös saavutettiin.”
Samuel RahikainenPinjan projektipäällikkö
VAIKUTUS

Vanhentuneista tilannekuvista reaaliaikaiseen tilannetietoon

Ratkaisulla oli välitön ja merkittävä vaikutus päivittäiseen toimintaan. Aiemman kahden käsin suoritettavan päivityksen sijaan automatisoitu raportointi päivittää tiedot vartin välein – päivitysväli putosi siis 12 tunnista 15 minuuttiin.

Automatisoidut työnkulut manuaalisen työn sijaan

Ratkaisun ansiosta tietoja ei tarvinnut kerätä käsin monesta eri järjestelmästä Excel-taulukoihin. Yli 120 vuodeosaston henkilöstöllä ja noin 1 000 työntekijällä on automaattisesti pääsy ajantasaisiin tietoihin, joten tietojen hallinnointiin kulunut aika voidaan nyt käyttää hyödyllisempään työhön ja potilaiden hoitamiseen.

Resurssien optimointia ja työkuorman tasapainottamista

Osastopäälliköillä on pääsy reaaliaikaisiin tietoihin potilaiden määrästä suhteessa henkilöstöön eri yksiköissä, joten resurssit voidaan kohdistaa ja työkuormat tasata tehokkaammin. Paremman näkyvyyden ansiosta tuen kohteet voidaan tunnistaa ennen kuin tilanne muuttuu kriittiseksi, mikä parantaa sekä henkilöstön viihtyvyyttä että potilaiden hoitoa.

Parantunut potilasturvallisuus ja sujuvammat prosessit

Kun osastolla olevien, tulevien ja kotiutettavien potilaiden määrät ovat tiedossa reaaliajassa, potilasvirtaa voidaan hallita ennakoivasti. Se tekee prosesseista sujuvampia, välttää pullonkauloja ja parantaa potilasturvallisuutta, sillä johtaminen perustuu tietoon.

Nopea skaalautuvuus ja kehitystyötä

Ratkaisu on rakennettu skaalautuvaksi, joten se laajeni kivuttomasti pilottivaiheesta 120 osastoa kattavaksi kokonaisuudeksi. Käyttäjät kehuivat ratkaisua helppokäyttöiseksi ja ylistivät aina saatavilla olevia reaaliaikaisia tietoja, joten HUS laajentaa nyt ratkaisua poliklinikoihin ja kirurgisiin yksiköihin. Parhaillaan tilannekuvan tueksi kehitetään myös tekoälypohjaisia ennustemalleja.

Keskeiset hyödyt:

Päivitykset vartin välein 12 tunnin sijaan – aiemman kahdesti päivässä käsin tehtävien päivitysten sijaan raportointi toimii automaattisesti lähes reaaliajassa
Ratkaisua käytetään yli 120 vuodeosastossa, ja työn alla on käyttöönotto poliklinikoissa ja kirurgisissa yksiköissä
Noin 1 000 työntekijän käyttäjäryhmä eli lähes kaikki kliiniset vuodeosastot
Ei enää tietojen keräämistä käsin, mikä vapauttaa työaikaa ja vähentää virheitä
Tehostettu päätöksentekokyky reaaliaikaisten potilas- ja henkilöstömäärätietojen ansiosta
blogi-medical-device-regulation-asetuksen-aikajana-jpg
”Hoitotyön päivittäisjohtamisen projekti on malliesimerkki julkisen toimijan ja yrityskumppanin tuloksekkaasta yhteistyöstä terveydenhuollon päivittäisjohtamisen kehittämiseksi.”
Markku MäkijärviHUSin ylilääkäri
double-exposure-abstract-virtual-statistics-data-hologram-modern-corporate-office-background-statistics-analytics-concept
DATA & INTELLIGENCE

Toimintatiedoista käytännönläheisiin näkemyksiin

Reaaliaikaiset data-alustat ja automatisoitu raportointi tukevat päätöksentekoa monimutkaisissa toimintaympäristöissä

Keskustele alan asiantuntijan kanssa

Varaa aika ja keskustele Eeva-Maria Paavolan kanssa terveydenhoitoalan ja muiden monimutkaisten ympäristöjen raportoinnin nykyaikaistamisesta.

Jos organisaatiosi on riippuvainen käsin tehtävästä tiedonkeruusta, reaaliaikaiset tiedot puuttuvat tai resursseja koskevat päätökset ovat hankalia, kerromme mielellämme lisää käytännönläheisistä ratkaisuista, jotka helpottavat päivittäisjohtamista.

eeva-maria-paavola

Eeva-Maria Paavola
eeva-maria.paavola@pinja.com

Varaa keskusteluaika Eeva-Marian kanssa