Tarvitsetko apua? Ohjaamme sinut oikeaan paikkaan
Tarvitsetteko tukea Pinjan ratkaisuun liittyen? Voit jättää tukipyynnön portaalimme kautta tai katsoa järjestelmäkohtaiset yhteystiedot – kaikki yhdestä paikasta.
Kirjaudu sisään Pinjan tukiportaaliin
Pinjan tukiportaali on palvelu, jossa hallitset keskitetysti kaikkiin Pinjan ratkaisuihin liittyviä tukiasioita:
-
Lähetä tukipyyntojä milloin tahansa mihin tahansa Pinjan tuotteeseen tai palveluun liittyen
-
Seuraa tukipyyntöjen etenemistä
-
Tarkastele kaikkia aiempia tukipyyntöjä samasta paikasta
-
Jaa ja koordinoi tukipyyntjä oman organisaatiosi sisällä
Kirjaudu sisään Pinjan tukiportaaliin
Pinjan asiakaspalvelutiimi – aina valmiina auttamaan!
Kun otat meihin yhteyttä, asioit aina ihmisen kanssa, joka tuntee järjestelmäsi.
Kaikki tukitiimimme jäsenet työskentelevät tiiviisti tiettyjen Pinjan ratkaisujen parissa. Osa keskittyy puhtaasti yhden ratkaisun parissa työskentelyyn, osa useampaan – saat aina avuksesi henkilön, joka ymmärtää, miten sinun järjestelmäsi toimii käytännössä.
Asiantuntijamme pääsevät käsiksi suoraa järjestelmän taustalla olevaan dataan ja tietokantoihin. Siksi he pystyvät ratkaisemaan myös monimutkaisia ongelmia ja antamaan selkeitä ja käytännönläheisiä vastauksia.
