Ekokymppi on ottanut harppauksen tiedolla johtamisessa. Yhteistyössä Pinjan kanssa toteutettu Microsoft Fabric -pohjainen raportointiympäristö on tuonut luotettavuutta, läpinäkyvyyttä ja uusia liiketoimintamahdollisuuksia jätehuollon erityispiirteet on otettu tarkasti huomioon.
Ekokymppi on yhdeksän kunnan omistama alueellinen jätelaitos, joka huolehtii Kainuussa sekä jätehuollon lakisääteisistä palveluista että viranomaistehtävistä, kuten jätemaksujen määräämisestä ja hallinnollisista päätöksistä. Vastuullisuus, tehokkuus ja kehittäminen ovat toiminnan kulmakiviä.
Digitaalinen murros on avannut Ekokympille uudenlaisia mahdollisuuksia hyödyntää dataa toiminnan kehittämisessä. Osana uudistusta Ekokymppi on siirtynyt Microsoft Fabric -alustaan, joka tarjoaa vakaan ja modernin pohjan tietovarastoinnille ja raportoinnille. Siirtymän tukena on ollut Pinjan vahva ammattitaito ja jätehuoltoalan erityispiirteet tunteva toimialaosaaminen.
Ekokymppi siirtyi Azure-pohjaisesta tietovarastoratkaisusta Microsoft Fabric -alustaan. Vanha ja epävakaasti toimiva tiedonsiirtomalli korvattiin ratkaisulla, joka mahdollistaa luotettavan ja jatkuvasti päivittyvän datan hyödyntämisen päätöksenteossa. Ratkaisevaa ei kuitenkaan ollut pelkkä teknologia, vaan se, miten se otettiin käyttöön osaksi arjen toimintaa. Fabric-ratkaisu suunniteltiin tiiviissä yhteistyössä Pinjan asiantuntijoiden kanssa.
Pinjan tuella rakennettu tietomalli paransi merkittävästi raportoinnin hyödynnettävyyttä. Nyt käyttäjät voivat tarkastella ja hyödyntää tietoa syvällisesti ilman teknistä osaamista. Visuaalisesti selkeät raportit vastaavat esimerkiksi johdon, asiakaspalvelun ja operatiivisen toiminnan erilaisiin tarpeisiin.
Raportoinnin kehittäminen on tuonut näkyväksi uusia liiketoimintamahdollisuuksia, jotka perustuvat datan analysointiin ja hyödyntämiseen. Yksi esimerkki on suurasiakkaille suunnattu palvelu, joka on tällä hetkellä pilottivaiheessa. Sen avulla taloyhtiöt voivat seurata jätehuoltoaan tarkasti, tunnistaa lajitteluvirheitä ja optimoida tyhjennysvälejä.
Ekokympin raportointiympäristö perustui aiemmin Azuren tietovarastoon ja ohjelmistotoimittajan rakentamaan tiedonsiirtoratkaisuun. Tiedot siirtyivät järjestelmien välillä epävakaasti ja virheitä ilmeni toistuvasti, mikä hankaloitti raportointia ja hidasti toimintaa.
– Havaitsimme jatkuvasti eroja raporttien ja lähdejärjestelmän välillä. Tiedot eivät täsmänneet, mikä loi epävarmuutta ja vaati paljon selvitystyötä. Lopulta kävi ilmi, että tiedonsiirtoratkaisussa oli rakenteellisia ongelmia, toimitusjohtaja Jukka Oikarainen muistelee.
Raportoinnin kehittämistä vauhdittivat myös ulkoiset vaatimukset. Jäteyhtiöillä on lakiin ja asetuksiin perustuvia velvoitteita raportoida toiminnastaan viranomaisille. Esimerkiksi ympäristöhallinnon YLVA-järjestelmään toimitetaan tietoja jätteiden määristä ja käsittelystä, ja vastuullisuusraportointia koskeva sääntely edellyttää jatkossa entistä tarkempaa ja ajantasaisempaa ympäristötietoa.
Pinjan asiantuntijoiden kanssa toteutettiin kokonaisuudistus, jossa siirryttiin Microsoft Fabric -alustaan ja rakennettiin uusi, selkeä ja hallittu tietovarastoratkaisu. Se muodostaa nyt luotettavan pohjan sekä sisäiselle seurannalle että viranomaisraportoinnille.
Uudistuksen myötä Ekokympin raportointi on kehittynyt merkittävästi laadun, kattavuuden ja käytettävyyden osalta. Laatu- ja kehityspäällikkö Marjut Kinnusen mukaan tieto siirtyy nyt järjestelmistä virheettömästi ja ajantasaisesti, mikä poistaa aiemmat epäselvyydet ja vähentää manuaalista tarkastustyötä. Uusi tiedonsiirtomalli ja mallinnettu tietovarasto takaavat sen, että raportit perustuvat yhtenäiseen ja luotettavaan tietoon, jota voidaan hyödyntää laajasti eri toiminnoissa.
Toimitusjohtaja Jukka Oikarisen mukaan erityisesti johdon raportointi on parantunut: talouden ja toiminnan seuranta on nykyisin tarkempaa, visuaalisempaa ja käytännönläheisempää. Talousraporteilta voidaan tarkastella tietoja tilikohtaisesti ja porautua yksittäisiin tapahtumiin ilman teknistä osaamista, mikä tukee ennakoivaa johtamista ja strategista päätöksentekoa.
Myös asiakaspalvelun raportointi on muuttunut reaktiivisesta ennakoivaksi. Virheraportit auttavat havaitsemaan poikkeamat jo ennen laskutusta, ja tyhjennystapahtumia voidaan seurata kuljettajien palautteiden perusteella. Näin asiakaspalvelu pystyy tarjoamaan täsmällistä neuvontaa esimerkiksi lajitteluvirheisiin tai tyhjennysväleihin liittyen, edistäen samalla sekä asiakkaan kustannustehokkuutta että Ekokympin ympäristötavoitteita.
Yksi selkeimmistä hyödyistä on ollut laskutuksen automatisointi. Aiemmin prosessi vaati manuaalisia tarkistuksia ja oli altis virheille. Nyt raportointi tarjoaa reaaliaikaisen näkymän laskutuseriin ja mahdollistaa ennakkotarkastelun ennen lähetystä.
– Kun raportointi saatiin kuntoon, uskalsimme viedä koko laskutusprosessin automaattiseksi. Nyt voimme tarkistaa tulevat erät etukäteen ja varmistaa, että kaikki lähtee meiltä asiakkaille oikein. Se ei ollut mahdollista aiemmin, Kinnunen tiivistää.
Tehostunut ja ajantasainen raportointi on parantanut Ekokympin operatiivista tehokkuutta, mutta vaikutukset ulottuvat myös palveluiden ja liiketoiminnan kehittämiseen. Tarkempi datan hyödyntäminen auttaa tunnistamaan uusia mahdollisuuksia ja tarjoamaan asiakkaille lisäarvoa tuottavia ratkaisuja.
– Datan tarkempi hyödyntäminen avaa meille mahdollisuuden kehittää kokonaan uusia palvelumalleja, joita ei aiemmin ole ollut mahdollista toteuttaa.
Yksi esimerkki tästä on suurasiakkaille suunnattu palvelu, jossa hyödynnetään tietoa esimerkiksi tyhjennysväleistä, lajitteluvirheistä ja kuljettajapalautteista. Asiakaspalvelu seuraa raporttien avulla poikkeamia ja tarjoaa niiden perusteella kohdennettua neuvontaa, kuten suosituksia tyhjennystiheyden säätämiseen tai lajittelun parantamiseen. Palvelua pilotoidaan parhaillaan. Ensikokemukset ovat olleet Kinnusen mukaan varsin myönteisiä.
Sekä Oikarinen että Kinnunen ovat molemmat samaa mieltä siitä, että yhteistyö Pinjan kanssa on ollut mutkatonta, ratkaisukeskeistä ja tavoitteellista alusta asti. Pinjan asiantuntijat ovat olleet tiiviisti mukana suunnittelemassa ja toteuttamassa kehitystyötä. Yhteydenpito on ollut suoraa, asioihin on tartuttu nopeasti ja eteneminen on ollut joustavaa.
Kinnusen mukaan Pinjan vahva toimialaosaaminen jätehuollosta on ollut merkittävä etu. Alan erityispiirteet on ymmärretty hyvin, mikä on nopeuttanut suunnittelua ja helpottanut ratkaisujen sovittamista juuri Ekokympin tarpeisiin. Yhteinen kieli löytyi nopeasti, eikä raskaille välikäsille tai monimutkaisille prosesseille ole ollut tarvetta.
Yhteistyö on rakentunut molemminpuoliseen asiantuntemukseen ja luottamukseen ja sen tulokset näkyvät jo käytännössä. Rakennettu ratkaisu tukee Ekokympin toimintaa nyt ja luo vankan perustan myös tulevalle kehitykselle.
Kun etsit Business Intelligence -sektorin huippua kumppaniksesi tiedolla johtamisen arkeen, me Pinjalta autamme varmistamaan, että hallussanne oleva data muuttuu tulokselliseksi toiminnaksi organisaatiossanne nyt ja tulevaisuudessa.
Suomen suurin terveydenhuoltoalan toimija HUS hyödyntää toiminnanohjauksessaan visuaalista työkalua, jolla sairaalan eri yksiköissä voidaan seurata 15 minuutin välein päivittyvää potilasmäärän…
Toimiva KPI-raportointi nopeasti käyttöön yli maarajojen
Vähittäiskauppojen ja ammattikeittiöiden luottotoimittaja Fresh Servant on erikoistunut laadukkaaseen tuoreruokaan ja hyvinvointia tukevaan tuotetarjoomaan. Pinjan kanssa toteutetulla tietovarasto- ja raportointiratkaisulla…
