Skip to content
Uždaryti
Paieška
lt
enfilvplsv
Registracija susitikimui
lt
enfilvplsv
Registracija susitikimui
Tiekimo grandinė
Medienos supirkimas ir logistika
Rąstų priėmimas ir atsargų valdymas
Medžiagų srauto sekimas
Visapusiškas kuro tiekimo grandinės valdymas
Gamyba ir Apdorojimas
Lentpjūvystė ir medienos apdirbimas
Gamybos planavimas ir eksplotavimas
Techninės priežiūros valdymo sistema
Gamybos sekimas
Pardavimai ir Tiekimas
„Viskas viename“ ERP sistema debesije
Harmaa2
PALAIKYMAS IR KLIENTŲ APTARNAVIMAS

Reikia pagalbos? Nukreipsime jus į tinkamą pagalbos kanalą

 Gaukite pagalbą dėl Pinja sprendimų. Pateikite užklausą pagalbos portale arba raskite savo sistemos kontaktinius duomenis – viską vienoje vietoje. Pagalba teikiama anglų ir suomių kalbomis. 

Prisijunkite prie Pinja pagalbos portalo

Prisijunkite prie Pinja pagalbos portalo

Pinja pagalbos portalas – tai pagrindinė vieta, kurioje galite valdyti Pinja sprendimų techninę pagalbą.

  • Bet kuriuo metu galite pateikti pagalbos užklausas dėl bet kurio Pinja produkto ar paslaugos

  • Stebėkite savo užklausų būseną ir vykdymo eigą

  • Vienoje vietoje peržiūrėkite visą savo užklausų istoriją

  • Dalykitės prašymais ir koordinuokite juos visoje organizacijoje

Vaizdas iš viršaus, virš peties, į žmogų, dirbantį prie nešiojamojo kompiuterio ir rodantį programavimo kodo eilutes, kurios simbolizuoja programinės įrangos kūrimą ir šaltinio kodų valdymą.

Prisijunkite prie „Pinja“ pagalbos portalo

Gaukite tiesioginę pagalbą dėl savo „Pinja“ sprendimo

Raskite tinkamą kontaktinį asmenį, atsakingą už jūsų konkrečią „Pinja“ programinę įrangą ar paslaugą.

Duomenys ir analizė 

Verslo analitika ir duomenų analizė

+358 10 3472 333

Į portalą ↗

Digital Commerce

Elektroninės prekybos sprendimai

+358 10 347 2202

Į portalą ↗

Energy Operations

(anksčiau vadinosi Once by Pinja)
Visapusiškas degalų tiekimo grandinės valdymas

+358 10 347 2599

Į portalą ↗

Log by Pinja & Field Operations

Lauko sprendimai medienos ir miškininkystės pramonės rangovams

+358 10 347 2115

Į portalą ↗

Forestry Operations

(anksčiau Forest by Pinja)
Medienos pirkimas ir logistika

+358 10 347 2160

Į portalą ↗

IT paslaugos

Debesis, infrastruktūra ir darbo vietos IT

+358 10 347 2799

Į portalą ↗

Manufacturing

(anksčiau – Novi, Gema, IPES, Machine Track ir Andon by Pinja)
Gamybos planavimas ir vykdymas. Gamybos stebėjimas ir techninės priežiūros valdymas.

+358 10 347 2177

Į portalą ↗

Material Flow & Track

(anksčiau – Flow by Pinja)
Medžiagų srautų sekimas ir elektroniniai judėjimo dokumentai

+358 10 347 2599

Į portalą ↗

Muster 

ERP sistema transporto priemonių techninės apžiūros ir aptarnavimo įmonėms

+358 10 347 2399

Į portalą ↗

Sales & Delivery Operations

(anksčiau vadinta Total ERP by Pinja)
Viskas viename – debesų ERP

+358 40 711 5901

Programinės įrangos paslaugos

Individualios programinės įrangos, integracijų ir sistemų kūrimas

+358 10 347 2799

Į portalą ↗

Solid Wood Operations

(buvusi Timber by Pinja)
Pjūklų gamyba ir medienos apdirbimas

+358 10 347 2114

Į portalą ↗

Terminal Operations

(anksčiau vadinta Terminal by Pinja)
Prisijungimų registravimas ir apskaita
Terminalo operacijos palaikomos per jūsų pagrindinį sprendimą.

Prašome kreiptis į pagalbos tarnybą dėl:
→ Miškininkystės operacijų
→ Masyviosios medienos operacijų

Bendra pagalba

Neradote ieškomos kontaktinės informacijos?

Susisiekite su mūsų bendrosios pagalbos komanda, ir mes pasirūpinsime, kad jūsų užklausa pasiektų reikiamus specialistus.

Pagalba teikiama anglų ir suomių kalbomis.


+358 10 347 2799
helpdesk@pinja.com

Mūsų pagalbos komanda visada pasirengusi padėti

Kai kreipiatės į mus, bendraujate su žmogumi, kuris išmano jūsų sistemą

Kiekvienas komandos narys glaudžiai dirba su konkrečiais Pinja sprendimais. Vieni specializuojasi viename produkte, kiti dirba su keliais – bet kuriuo atveju jums padės asmuo, kuris supranta, kaip iš tikrųjų veikia jūsų sistema.

Mūsų specialistai dirba tiesiogiai su duomenimis ir duomenų bazėmis, kuriomis grindžiamas jūsų sprendimas. Tai reiškia, kad jie gali išspręsti sudėtingas problemas ir pateikti jums aiškius, praktiškus atsakymus.

Pinja_DataLovers

Pinja klientų aptarnavimo statistika

15+ Pagalbos specialistai
1000+ Aptarnaujami klientai
4,8/5,0 Klientų pasitenkinimas

Dažnai užduodami klausimai

Kas yra „Pinja“ pagalbos portalas?

„Pinja“ pagalbos portalas – tai centrinė vieta, kurioje galite pateikti, stebėti ir tvarkyti pagalbos užklausas. Čia vienoje vietoje galite bendrauti su mūsų pagalbos komanda, stebėti savo užklausų būseną ir peržiūrėti visą užklausų istoriją.
Kodėl man reikėtų naudotis pagalbos portalu?

Pagalbos portalas padeda mums greičiau ir tiksliau išnagrinėti jūsų užklausą. Jūs galite stebėti užklausos nagrinėjimo eigą realiuoju laiku, gauti pranešimus, kai reikia imtis veiksmų, ir nuo pat pradžių pateikti reikiamą informaciją naudodamiesi struktūrizuotomis formomis.
Ką daryti, jei neturiu prieigos prie pagalbos portalo? Jei neturite prisijungimo duomenų, susisiekite su jūsų produkto ar paslaugos pagalbos tarnyba telefonu arba el. paštu ir paprašykite suteikti prieigą. Jei kyla neaiškumų, mūsų bendrosios pagalbos komanda padės jums viską sutvarkyti.