Support och kundservice

Direkt supportinformation

Pinjas supporttjänster

På Pinjas Service Desk-sidor och Zendesk-sidor kan du lämna supportförfrågningar för de Pinja-produkter eller tjänster du använder och följa upp dem. Nedan hittar du direkta snabblänkar eller kontaktinformation till support för Pinjas produkter och tjänster.

Obs! Om du inte har inloggningsuppgifter till supportsidorna kan du få dem genom att ringa supportnumret du fick för produkten eller tjänsten. Om tappar bort supportnumret skickar du in en ny supportförfrågan.

Muster Service Desk

Muster by Pinja supportförfrågningar.

Once Support

Once by Pinja supportförfrågningar.

Pinja OE Service Desk

Supportförfrågningar för Gema by Pinja, iPES by Pinja, Andon by Pinja, Novi by Pinja samt systemen 5 S Audit, Machine Track, Maint och TyPe.

IT Services SD

Supportförfrågningar för IT, IT-outsourcing, Microsoft 365 och underhållstjänster i IT-miljön.

BI Support

Supportförfrågningar för Business Intelligence-tjänster.

HCL Support

Supportförfrågningar för HCL -tjänster.

Digital Commerce Support

Supportförfrågningar för Magento 2- och Woocommerce-onlinebutiker, Akeneo PIM och Total Commerce ERP by Pinja.

Direkt supportinformation

Log supportförfrågningar (entreprenörer/maskinentreprenörer):

+358 10 347 2115

log.support@pinja.com

Forest by Pinja supportförfrågningar:

+358 10 347 2160

forest.support@pinja.com

Timber by Pinja supportförfrågningar:

+358 10 347 2114

timber.support@pinja.com

Terminal by Pinja supportförfrågningar:

Terminal by Pinja-systemet ingår i Forest by Pinja och Timber by Pinja. Ta kontakt med supporten för den produkt du använder.

Total ERP by Pinja supportförfrågningar:

+358 40 711 5901

total.tuki@pinja.com

Försäljning

+358 10 347 2600

sales@pinja.com

Allmänt stöd

+358 10 347 2799

helpdesk@pinja.com

Kontaktinformation och faktureringsinformation

Kontaktinformation för människor och platser hittar du här.

Du hittar vår faktureringsinformation här.

Annan supportförfrågan

Det finns direkta supportnummer för våra tjänster, som ges när tjänsten introduceras. Om telefonnumret inte har tagits emot eller det går förlorat kan du begära numret igen via ett kontaktformulär eller genom att ringa vårt allmänna supportnummer: +358 10 347 2799.