Skip to content
Stäng
Sök
sv
enfi
Boka in ett möte
sv
enfi
Boka in ett möte
Leveranskedjan
Virkeinköp och logistik
Mottagning och lagerhållning av rundvirke
Spårning av materialflöden
Heltäckande hantering av bränsleförsörjningskedjan
Produktion och processer
Sågverks- och träförädlingsverksamhet
Produktionsplanering och produktionsstyrning
Underhållshanteringssystem
Realtidsövervakning av produktionen
Försäljning och leverans
Efterfrågeprognostisering och planering
E-handelslösningar
Allt-i-ett molnbaserat ERP-system
Digital Platform
IT-förvaltning och utveckling
Affärsanalys och dataanalys
Harmaa2
SUPPORT OCH KUNDSERVICE

Behöver du hjälp? Vi hjälper dig till rätt plats

Skicka en supportbegäran via portalen eller kontakta allmän support via telefon eller e-post för brådskande frågor.

Logga in på Pinja Support Portal

Logga in på din Pinja Support Portal

Pinja Support Portal är din centrala plats för att hantera support för dina Pinja-lösningar.

  • Skicka in supportförfrågningar för alla Pinja-produkter eller -tjänster, när som helst

  • Övervaka status och framsteg för dina ärenden

  • Få tillgång till hela din förfrågningshistorik på ett ställe

  • Dela och samordna förfrågningar inom hela organisationen

Vy över axeln av en person som arbetar på en bärbar dator med rader av programmeringskod, vilket representerar mjukvaruutveckling och hantering av källsystem.

Logga in på Pinja Support Portal

Allmänt stöd

Kontakta vårt allmänna supportteam så ser vi till att din förfrågan når rätt experter.


+358 10 347 2799
helpdesk@pinja.com

Vårt supportteam är här för att hjälpa till

När du kontaktar oss pratar du med någon som känner till ditt system

Varje teammedlem arbetar nära specifika Pinja-lösningar. Vissa fokuserar på en enda produkt, andra arbetar med flera - i vilket fall som helst får du någon som förstår hur ditt system faktiskt fungerar.

Våra specialister arbetar direkt med de data och databaser som ligger bakom din lösning. Det innebär att de kan felsöka komplexa problem och ge dig tydliga och praktiska svar.

Pinja_DataLovers

Pinjas kundsupport i siffror

15+ Supportspecialister
1000+ Kunder som stöds
4.8/5.0 Kundnöjdhet

Vanliga frågor och svar

Vad är Pinjas supportportal?

Pinja Support Portal är din centrala plats för att skicka, spåra och hantera supportförfrågningar. Du kan kommunicera med vårt supportteam, följa statusen för dina förfrågningar och komma åt hela din förfrågningshistorik på ett och samma ställe.
Varför ska jag använda supportportalen?

Supportportalen hjälper oss att hantera din begäran snabbare och mer exakt. Du kan följa utvecklingen i realtid, få uppdateringar när åtgärder behövs och ge rätt information från början genom strukturerade formulär.
Vad händer om jag inte har tillgång till supportportalen? Om du inte har inloggningsuppgifter kan du kontakta supportnumret eller e-postadressen för din produkt eller tjänst för att begära åtkomst. Om du är osäker kan vårt allmänna supportteam hjälpa dig att komma igång.