Asiakastarina: Yli 500 integraatiota toimivat luotettavasti HUS:ssa

Hyödyt

Yli 500 luotettavasti toimivaa integraatiota

Potilastiedot kulkevat päivittäin luotettavasti kaikissa HUS:n yhdistetyissä järjestelmissä.

6 kuukauden siirtymävaihe valmistui ajallaan

Vaativa palvelunsiirto toteutettiin aikataulussa ja budjetissa.

Keskitetty tuki yhden Service Deskin kautta

Kaikki integrointeihin liittyvät yhteydenotot hoituvat yhdestä paikasta.

Vakaa ja skaalautuva alusta

Ratkaisu tukee jatkuvaa kehittämistä ja tulevaisuuden standardeja, kuten FHIR:iä.

Tietoa HUS:sta

HUS (Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiiri) on Suomen suurin sairaanhoitopiiri, joka palvelee 2,2 miljoonaa ihmistä pääkaupunkiseudulla ja 24 kunnan alueella. HUS:n 27 500 työntekijää tuottavat erikoissairaanhoidon palveluja useissa sairaaloissa ja terveydenhuollon toimipisteissä.

Suomen suurin sairaanhoitopiiri
27 500 työntekijää
2,2 miljoonaa asukasta sairaanhoitopiirin alueella

HAASTE

Katkeamattoman tiedonkulun varmistaminen riskialttiissa siirtymävaiheessa

HUS:n tietojärjestelmäympäristö on yksi Suomen monimutkaisimmista: yli 1 400 hallinnoitavaa sovellusta, yli 500 aktiivista integraatiota ja 7 000 samanaikaista potilastietojärjestelmän käyttäjää. Näiden järjestelmien välillä liikkuu päivittäin valtava määrä arkaluonteista potilastietoa.

Integraatiopalvelut oli aiemmin osa laajempaa palvelukokonaisuutta. Kun HUS:n tietohallinto valmistautui merkittävään organisaatiomuutokseen vuonna 2022, päätettiin integraatiopalvelut eriyttää omaksi kokonaisuudekseen ja kilpailuttaa niille oma palveluntarjoaja, joka pystyy ottamaan täyden vastuun alustan ylläpidosta, valvonnasta ja jatkokehityksestä.

Vaatimukset olivat tiukat: nopea ja katkeamaton järjestelmien välinen tiedonsiirto, vahva tekninen osaaminen, kotimainen tuki sekä kyky toteuttaa siirtoprojekti terveydenhuollon toimintaa keskeyttämättä .

nainen-käyttää-tietokonetta-integroimalla-uusia-teknologioita-tietokeskuksiin

"Integrointipalvelut olivat aiemmin osa laajempaa palvelukokonaisuutta, mutta ne päätettiin erottaa omaksi osakseen. Yksi syy siihen, että valitsimme Pinjan kumppaniksemme, oli aiempi yhteistyömme heidän kanssaan. Arvostamme myös sitä, että Pinjan tekniset asiantuntijat pystyvät tuottamaan alamme kannalta kriittisiä integraatiopalveluita Suomesta käsin."

Miika NevalainenKehityspäällikkö, HUS IT Management

RATKAISU

Integraatiopalvelut jatkuvalla seurannalla ja kehityksellä

Keväällä 2022 HUS valitsi Pinjan integraatiopalvelujen tarjoajaksi menestyksekkään aiemman yhteistyön perusteella. Pinja otti vastuulleen HUS:n käyttämän HealthShare Health Connect -alustan, jonka tarjoaa maailmanlaajuinen terveydenhuollon integraatioteknologiajohtaja InterSystems. Lisäksi käyttöön otettiin kaikki siihen liittyvät Service Desk -palvelut.

Siirtymäprojekti kesti toukokuusta marraskuuhun 2022, ja se saatiin päätökseen ajallaan haasteista huolimatta: yli 500 integraatiota, samanaikainen toimittajanvaihto ja tiukka kokonaisaikataulu. Itse siirron lisäksi projektiin kuului dokumentaation täydentäminen ja päivittäminen sekä automaattisen monitoroinnin käyttöönotto. Pinjan tiimi suoritti myös InterSystemsin järjestämän HealthShare-koulutuksen varmistaakseen teknisen valmiuden heti ensimmäisestä päivästä lähtien.

Tänä päivänä HUS:n, Pinjan ja InterSystemsin välinen kolmikantayhteistyö toimii selkeällä vastuunjaolla: HUS:n tietohallinto tilaajana, InterSystems alustatoimittajana ja Pinja integrointipalveluiden kumppanina. Säännölliset tapaamiset, avoin viestintä ja matala kynnys nostaa asioita esille ovat pitäneet yhteistyön sujuvana.

"Mielestäni aikataulun onnistumiseen vaikuttivat ratkaisevasti se, että molemmat osapuolet keskittyivät aidosti hankkeeseen ja että käytettävissä oli riittävästi päteviä resursseja. Pinja on ottanut uuden roolin hyvin vastaan, ja he ovat osoittaneet hyvää reagointikykyä."

Miika NevalainenKehityspäällikkö, HUS IT Management

"Tärkeitä tekijöitä sujuvan yhteistyön kannalta ovat olleet avoin vuorovaikutus ja matalan kynnyksen kysymysten esiin tuominen. Tämä on perustunut myös riittäviin resursseihin, säännöllisiin tapaamisiin ja nopeaan reagointiin."

Matti HiitolaHUS:n integraatiopalvelujen johtaja Pinjassa

VAIKUTUS

Luotettava tiedonkulku potilashoidon tukena

Integrointialustan haltuunoton jälkeen Pinja on varmistanut kaikkien HUS:n yli 500 integraation häiriöttömän toiminnan – välittäen kuukausittain miljoonia viestejä potilastietojärjestelmien, taloushallinnon järjestelmien, HR-alustojen ja muiden järjestelmien välillä.

Kaikki integrointeihin liittyvät yhteydenotot on nyt keskitetty yhteen Service Deskiin, joka tarjoaa HUS:lle selkeän ja johdonmukaisen kontaktipisteen ylläpitoon, valvontaan ja tukeen. Tämä yksinkertaistaa toimintaa ja varmistaa, että ongelmat kirjataan ja ratkaistaan tehokkaasti.

Pinja osallistuu myös terveydenhuollon laajempaan digitalisaatiotyöhön HL7 Finland -yhdistyksen jäsenenä, joka kokoaa yhteen terveysdatan käyttäjät, järjestelmätoimittajat ja viranomaiset yhteisten standardien ympärille.

Tulevaisuudessa HUS:n FHIR FIRST -käytäntö – sitoumus käyttää nykyaikaista FHIR-teknologiaa tulevissa integraatioissa – tarkoittaa, että kumppanuus kehittyy jatkossa edelleen. Pinjan odotetaan olevan keskeisessä roolissa tässä kehityksen seuraavassa vaiheessa.

Keskeisiä hyötyjä ovat mm:

Ajallaan toteutettu siirtymäprojekti: 500+ terveydenhuollon integraatiota pidettiin toiminnassa – käsittelevät miljoonia viestejä kuukausittain.

Aikataulussa ja budjetissa: palvelunsiirto valmistui sovitussa kuuden kuukauden aikataulussa ja budjetissa.

Keskitetty palvelunhallinta: kaikki ylläpitoon, valvontaan ja kehitykseen liittyvät yhteydenotot hoidetaan yhden Service Deskin kautta.

Luotettava ja pitkäaikainen kumppanuus HUS, Pinja ja InterSystems toimivat yhteisen tavoitteen ympärillä – sujuvan ja luotettavan potilashoidon varmistamiseksi.

"Kaiken kaikkiaan yhteistyö Pinjan ja InterSystemsin kanssa on ollut sujuvaa. Seuraavat jatkokehitysalueet johtuvat FHIR FIRST -politiikastamme - tavoitteenamme on tehdä tulevaisuudessa yhä enemmän integraatioita FHIR-teknologiaa käyttäen. Pinja tulee varmasti olemaan vahvasti mukana myös tässä työssä."

Miika NevalainenKehityspäällikkö, HUS IT Management

DIGITAL OPERATIONS & PLATFORM

Liiketoimintakriittiset järjestelmät – luotettavasti, turvallisesti ja skaalautuvasti

Pinja ylläpitää ja tukee yrityksesi toiminnan kannalta keskeisiä digitaalisia järjestelmiä – pilvi-infrastruktuurista räätälöityihin ohjelmistoihin, integraatioihin, IT-operaatioihin, Atlassian-alustoihin ja käyttäjätukeen.

TUTUSTU RATKAISUUN

Yli 500 terveydenhuollon integraatiota toimii luotettavasti HUS:ssa

Yhteenveto

Hyödyt

Tietoa HUS:sta

Katkeamattoman tiedonkulun varmistaminen riskialttiissa siirtymävaiheessa

Integraatiopalvelut jatkuvalla seurannalla ja kehityksellä

"Mielestäni aikataulun onnistumiseen vaikuttivat ratkaisevasti se, että molemmat osapuolet keskittyivät aidosti hankkeeseen ja että käytettävissä oli riittävästi päteviä resursseja. Pinja on ottanut uuden roolin hyvin vastaan, ja he ovat osoittaneet hyvää reagointikykyä."

"Tärkeitä tekijöitä sujuvan yhteistyön kannalta ovat olleet avoin vuorovaikutus ja matalan kynnyksen kysymysten esiin tuominen. Tämä on perustunut myös riittäviin resursseihin, säännöllisiin tapaamisiin ja nopeaan reagointiin."

Luotettava tiedonkulku potilashoidon tukena

Liiketoimintakriittiset järjestelmät – luotettavasti, turvallisesti ja skaalautuvasti

Keskustele alan asiantuntijan kanssa