Vajad abi? Juhatame sind õigesse kohta
Saa abi Pinja lahendustega seotud küsimustes. Esita päring tugiportaali kaudu või leia oma süsteemi tugiteenuse kontaktandmed – kõik ühest kohast. Pakume tuge inglise ja soome keeles.
Logi sisse oma Pinja tugiportaali
Pinja tugiportaal on teie keskne koht, kus saate hallata oma Pinja-lahendustega seotud tugiteenuseid.
-
Esitage igal ajal tugitaotlusi mis tahes Pinja toote või teenuse kohta
-
Jälgige oma päringute staatust ja edenemist
-
Vaadake kogu oma päringute ajalugu ühest kohast
-
Jagage ja koordineerige päringuid kogu organisatsioonis
Logi sisse Pinja tugiportaali
Saage oma Pinja-lahendusele otsest tuge
Leidke oma konkreetsele Pinja tarkvarale või teenusele sobiv kontaktisik.
Andmed ja analüüs
Digital Commerce
Energy Operations
Log by Pinja & Field Operations
Forestry Operations
IT-teenused
Manufacturing
(varem Novi, Gema, IPES, Machine Track ja Andon by Pinja)
Tootmise planeerimine ja juhtimine. Tootmise seire ja hoolduse juhtimine.
Material Flow & Track
(endine Flow by Pinja)
Materjalivoogude jälgimine ja elektrooniline andmehaldus
Muster
Sales & Delivery Operations
(endine Total ERP by Pinja)
Kõik-ühes pilvepõhine ERP
Tarkvarateenused
Solid Wood Operations
(endine Timber by Pinja)
Andmehaldus saetööstustele ja saematerjali järeltöötlejatele
Terminal Operations
(endine Terminal by Pinja)
Palkide vastuvõtt ja laohaldus
Terminal Operations on toetatud teie põhilahenduse kaudu.
Palun võtke ühendust tugiteenistusega järgmiste küsimuste korral:
→ Forestry Operations
→ Solid Wood Operations
Üldine tugi
Kas te ei leidnud otsitud kontaktandmeid?
Võtke ühendust meie üldise klienditoega ja me tagame, et teie päring jõuab õigete ekspertideni.
Meie klienditugi on saadaval inglise ja soome keeles.
Meie tugimeeskond on valmis teid aitama
Kui meiega ühendust võtate, räägite kellegagi, kes tunneb teie süsteemi
Iga meeskonnaliige tegeleb põhjalikult konkreetsete Pinja lahendustega. Mõned keskenduvad ühele tootele, teised töötavad mitme tootega – igal juhul saate abi inimeselt, kes mõistab, kuidas teie süsteem tegelikult toimib.
Meie spetsialistid töötavad otse teie lahenduse taga olevate andmete ja andmebaasidega. See tähendab, et nad suudavad lahendada keerukaid probleeme ja anda teile selgeid, praktilisi vastuseid.
Pinja klienditeenindus arvudes
Korduma kippuvad küsimused
Mis on Pinja tugiportaal?
Pinja tugiportaal on keskne koht, kus saate esitada, jälgida ja hallata tugitaotlusi. Siin saate suhelda meie tugimeeskonnaga, jälgida oma taotluste staatust ja vaadata kogu oma taotluste ajalugu ühes kohas.
Miks peaksin kasutama tugiportaali?
Tugiportaal aitab meil teie taotlust kiiremini ja täpsemalt menetleda. Saate jälgida protsessi kulgu reaalajas, saada teateid, kui on vaja midagi ette võtta, ning esitada struktureeritud vormide kaudu kohe algusest peale õiget teavet.