EcoUp Oyj

Total ERP on täsmäratkaisu Ekovillan uusmyynnin tarpeisiin

EcoUp Oyj on kiertotalouden periaatteiden mukaan toimiva pörssiyhtiö, joka hyödyntää hylättyjä materiaaleja osana kestävää ja resurssiviisasta rakentamista. EcoUp edistää vihreää rakentamista valmistamalla tuotteita ja raaka-aineita hylätyistä materiaaleista sekä kehittämällä laitteistoja ja menetelmiä rakennus- ja purkujätteen uusiokäyttöön. Kaikki yrityksen vihreän rakentamisen tuotteet ovat hiilinegatiivisia eivätkä aiheuta päästöjä ympäristöön. Yrityksen päätuote on Ekovilla-eriste.

Ekovillan yhteistyö Pinjan kanssa alkoi vuonna 2021, kun Ville Koskelo astui pientalojen saneerauksista vastaavan yksikön johtoon. Ville oli tehnyt edellisissä tehtävissään yhteistyötä Pinjan kanssa jo reilun vuosikymmenen ajan ja tunsi Total ERPin mahdollisuudet liiketoiminnan kehittämisessä. EcoUpilla oli käytössään tuotannonohjaus- ja myyntijärjestelmä, mutta ei kuluttajaliiketoiminnan hallinnointiin sopivaa järjestelmää. Koskelo uskoi, että Total ERPin avulla Ekovillan myynti nostettaisiin uudelle tasolle.

Total ERPin käyttöönotto oli nopea ja suoraviivainen projekti. Pinjalla on pitkä kokemus ERP-järjestelmäprojektien toteuttamisesta, ja EcoUpilla puolestaan oli selkeä käsitys siitä, mihin haasteisiin he toivoivat Total ERPin tuovat ratkaisuja. Pinjan tiimi konfiguroi asiakkaalle tarjouslaskurit, nimikkeet, hinnoittelumallit ja hinnastot, jotta jalkautus kävisi mahdollisimman helposti. Total ERP otettiin käyttöön organisaatiossa vaivattomasti, mutta parhaan hyödyn saaminen järjestelmästä vaatii sitoutumista järjestelmän kehittämiseen myös käyttöönoton jälkeen.

Modulaarinen toteutus vastaa yrityksen tarpeisiin

EcoUp käyttää Total ERPiä erityisesti Ekovillan kuluttajamyynnin tukena ja asiakkuuksien hallintaan: asiakashankintaan, myynnin aktiviteettien ja kontaktien hallinnointiin, tarjousten tekoon, tilausten hallinnointiin ja asennuskalenterin ylläpitoon. ERP-järjestelmästä on tehty integraatiot yrityksellä käytössä oleviin soittotyökalu LeadDeskiin ja taloushallinnan Netvisor-järjestelmään. Total ERPin joustavuus on yritykselle merkittävä hyöty – järjestelmä soveltuu käytettäväksi modulaarisesti, ja uusia moduleita voidaan lisätä tilanteen ja tarpeen mukaan.

Seuraavaksi työn alla on asiakasdokumentaation kehittäminen. Remontoitujen kohteiden dokumentointi hoidettiin aikaisemmin manuaalisesti tietoja kokoamalla, mutta nyt on tavoitteena laatia asiakasdokumentaatio automaattisesti suoraan asennuskalenterista käsin. Myyjä kuvaa kohteen lähtötilanteen, asentaja kuvaa työn asennuksen jälkeen ja kuvat siirtyvät Total ERPissä toimivaan asennuskalenteriin saman tien mobiilisovelluksen kautta. Asiakas saa näin kattavan dokumentaation remonttikohteessa tehdystä työstä.

Uutta potkua uusasiakashankintaan

Total ERPin käyttöönoton tavoitteena oli tehostaa Ekovillan asiakashankintaa ja tarjouslaskentaa, ja tässä ollaan onnistuttu. asiakashankinnan tueksi otettiin käyttöön soittokortit, joiden avulla saadaan nopeasti kirjattua järjestelmään soitettujen puheluiden tulokset ja siirryttyä automaattisesti seuraavaan puheluun. Tarjousten tekoa automatisoitiin niin, että ERP laskee tarjouksen hinnan syötettyjen tietojen perusteella ja tarjouksesta lähtee automaattisesti tarjous- ja/tai tilausvahvistus asiakkaan sähköpostiin. Kun kauppa on vahvistettu, tarjouksen tiedot siirtyvät automaattisesti muun muassa hallinnolle, asentajille asennuskalenteriin ja laskutukseen. ”Uusasiakashankinta on mennyt Total ERPin myötä valovuoden eteenpäin”, Ekovillan liiketoimintajohtaja Ville Koskelo toteaa.

Yhteistyö EcoUpin ERP-järjestelmäprojektissa on onnistunut hyvin. Kuten Koskelo sanoo: ”Yhteistyö sujuu hyvin, kun on oikeat ihmiset asialla.” Totalin liiketoimintajohtaja Ari Harjula ja tuotepäällikkö Tuomo Ranua täydentävät: ”Yhteistyö on ollut sujuvaa ja suoraviivaista. Sitä on edesauttanut se, että EcoUpilla on ollut koko ajan selkeä käsitys siitä, mihin tarpeisiin Total ERP by Pinjalta on toivottu apua ja millaisia moduleita he ovat tarvinneet liiketoimintansa kehittämiseksi.”

Kuva: EcoUp Oyj