Tuki ja asiakaspalvelu

Pinjan tukipalvelut

Pinjan Service Desk -sivuilta ja Zendesk-sivuilta pystyt jättämään käytössänne olevista Pinjan tuotteista tai palveluista tukipyyntöjä ja seuraamaan niiden edistymistä. Alta löydät suorat pikalinkit tai yhteystiedot Pinjan eri tuotteiden ja palveluiden tukeen.

Huom. Jos sinulla ei ole tukisivuille tarvittavia tunnuksia, saat ne soittamalla tuotetta tai palvelua varten saamaanne tukinumeroon. Jos tukinumero on hävinnyt, laita muu tukipyyntö.

Muster Service Desk

Muster by Pinja -järjestelmän tukipyynnöt.

Once Support

Once by Pinja -järjestelmän tukipyynnöt.

Pinja OE Service Desk

Gema by Pinja, iPES by Pinja, Andon by Pinja, Novi by Pinja sekä 5 S Audit, Machine Track, Maint ja TyPe järjestelmien tukipyynnöt.

IT Services SD

IT, IT-ulkoistus, Microsoft 365 ja tuotannon IT-ympäristön ylläpito -palveluiden tukipyynnöt.

BI Support

Business Intelligence -palveluiden tukipyynnöt.

HCL Support

HCL-palveluiden tukipyynnöt.

Digital Commerce Support

Magento 2 ja Woocommerce -verkkokaupat, Akeneo PIM, Digital Commerce ERP by Pinja ja Total Commerce ERP by Pinja -järjestelmien tukipyynnöt.

Suorat yhteystiedot

Digital Commerce ERP by Pinja -tukipyynnöt:

+358 45 7397 6194

support.digitalcommerce@pinja.com

Total ERP by Pinja -tukipyynnöt:

+358 40 711 5901

total.tuki@pinja.com

Log by Pinja -tukipyynnöt:

+3584573975966

log.support@pinja.com

Forest by Pinja -tukipyynnöt:

+358 457 397 5966

forest.support@pinja.com

Timber by Pinja -tukipyynnöt:

+3584573975966

timber.support@pinja.com

Terminal by Pinja -tukipyynnöt:

Terminal by Pinja -järjestelmä sisältyy Forest by Pinja ja Timber by Pinja -tuotteisiin. Riippuen, kumpi tuotteista teillä on käytössä, ottakaa yhteys sen tukeen.

Jätä muu tukipyyntö lomakkeella

Palveluille on olemassa suorat tukinumerot, jotka on annettu palvelun käyttöönoton yhteydessä. Mikäli puhelinnumeroa ei ole saatu tai se on hävinnyt, voit pyytää numeroa uudelleen laittamalla viestiä tukilomakkeella tai soittamalla yleiseen tukinumeroomme: +358 10 347 2799.

Myynti

+358 10 347 2600

sales@pinja.com

Yleinen tuki

+358 10 347 2799

helpdesk@pinja.com

Yhteystiedot

Henkilöiden ja toimipaikkojen yhteystiedot löydät täältä.

Laskutustiedot

Laskutustietomme löydät täältä.